Trocas e Devoluções

Olá Fofurix!

Você poderá realizar a troca ou devolução do seu pedido por:

* DEFEITO DE FABRICAÇÃO:

• Caso verifique algum defeiro ou vício de fabricação em algum produto adquirido na loja, você tem o prazo de 7 dias corridos, contados da data do recebimento do produto, para entrar em contato conosco através do nosso e-mail [email protected].
• Será gerado um código de envio para postagem do produto pelo Correio.

* DEVOLUÇÕES:

• Você poderá exercer o direito de arrependimento em até 07 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento da mercadoria, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo e-mail [email protected], para que possamos tomar as providências da devolução do pedido.
• Não aceitamos a devolução de produtos com a embalagem violada ou com sinais de uso. Se o produto possui embalagem de blister, o blister não pode estar rasgado.
• O produto deverá ser enviado de volta, e assim que o produto é recebido por nós, ele é conferido. Caso esteja em conformidade, o estorno será realizado.
• Os custos do envio do produto para troca será por conta do cliente.

* TROCAS

• Caso queira efetuar a troca por outro produto, o pedido deverá ser realizado através do e-mail [email protected] em até 07 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto informando o desejo de troca para que possamos fazer a análise de viabilidade.
• Os custos do envio do produto para troca será por conta do cliente.